Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

A Qzero é a controladora dos dados pessoais coletados nesta Plataforma. Para dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail: privacidade@qzero.com.br

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome e endereço de e-mail, fornecidos ao criar uma conta;
• Dados de uso: questões respondidas, acertos, erros, questões favoritadas e tempo de utilização;
• Dados de pagamento: processados integralmente pelo Stripe (não armazenamos dados de cartão);
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo (coletados automaticamente).

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta de acesso;
• Personalizar sua experiência de estudo (histórico de desempenho);
• Processar assinaturas e cobranças;
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (e-mail de confirmação, redefinição de senha);
• Melhorar a Plataforma por meio de dados agregados e anonimizados.

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): para prestação do serviço contratado;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria da Plataforma e prevenção a fraudes;
• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, quando aplicável.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Supabase (infraestrutura de banco de dados e autenticação);
• Stripe (processamento de pagamentos);
• Autoridades competentes quando exigido por lei.

Todos os parceiros estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com a LGPD e o RGPD.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, seus dados são anonimizados ou excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção por prazo superior.

7. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Opor-se ao tratamento realizado sem base legal adequada;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@lexquiz.com.br

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS), autenticação segura via Supabase Auth e controles de acesso por função (RBAC).

9. Cookies

Utilizamos cookies de sessão estritamente necessários para autenticação. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

10. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos alterações relevantes por e-mail ou mediante aviso na Plataforma. Recomendamos revisar este documento regularmente.